Leveringsinformation
Ordrebehandlingstid
Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage efter din bestilling er modtaget og bekræftet.
Forsendelsesmuligheder
| Forsendelsesmetode | Leveringstid | Omkostninger | Beskrivelse |
|---|---|---|---|
| Standard forsendelse | 10-15 hverdage efter afsendelse | 12.95 € | Leveres med DHL eller FedEx – sporing inkluderet |
| Gratis forsendelse | 15-25 hverdage efter afsendelse | GRATIS for ordrer over 50 € | Leveres med EMS – sporing inkluderet |
Vigtigt at vide: Forsendelse til Asien og visse afsidesliggende områder er desværre ikke mulig. Alle leveringstider er anslået og kan variere afhængigt af destination og toldbehandling.
Returnering & Ombytning
Kære medfisker! Hos Fladen Fiskegrejsbutik ønsker vi, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb af fiskegrej – lige fra ekkolod til fluefiskeriudstyr.
Vigtige betingelser for returnering
- Du har 15 dage til at returnere varer fra modtagelsesdatoen
- Alle varer skal returneres i original emballage
- Varer skal være i ubrugt stand
- Alle etiketter og mærker skal være intakte
Returneringsproces – Trin for trin
- Anmod om returnering inden for 15 dage ved at:
- Sende os en e-mail på [email protected]
- Eller udfylde formularen nedenfor
- Modtag returneringslabel og instruktioner på e-mail
- Pak varen sikkert i originalemballagen
- Aflever pakken hos din nærmeste postbutik
- Modtag refundering eller ombytning når vi modtager og godkender din returnering
Ombytningsproces
Ønsker du at ombytte en vare til en anden størrelse eller model?
- Følg samme proces som ved returnering
- Angiv i din anmodning hvilken vare du ønsker i stedet
- Vi sender den nye vare, så snart vi modtager returneringen
Refundering
Når din returnering er godkendt:
- Refunderingstid: 5-10 hverdage
- Refunderingsmetode: Beløbet refunderes til den oprindelige betalingsmetode (PayPal, Visa, MasterCard eller JCB)
- Fragtomkostninger ved returnering refunderes ikke, medmindre varen er defekt
Varer der ikke kan returneres
Baseret på vores produktsortiment kan følgende varer ikke returneres:
- Åbnet foder og boilies (af hygiejniske årsager)
- Personligt tilpasset fiskegrej
- Krogagn og fluer der er blevet brugt
- Varer der ikke længere er i original emballage
Anmodningsskabelon for returnering/ombytning
Emne: Anmodning om returnering/ombytning – [Dit ordrenummer]
Indhold:
Kære Fladen Fiskegrejsbutik
Jeg ønsker at returnere/ombytte følgende vare(r):
- Ordrenummer: [Indsæt dit ordrenummer]
- Varenavn(e): [Indsæt varenavn(e)]
- Årsag til returnering/ombytning: [Vælg årsag: defekt, forkert størrelse, ikke tilfreds, etc.]
- Ønsker du refundering eller ombytning? [Angiv hvad du foretrækker]
- Hvis ombytning – til hvilken vare? [Angiv ønsket ombytningsvare]
Kontaktoplysninger:
- Fulde navn: [Dit fulde navn]
- Adresse: [Din adresse]
- Telefon: [Dit telefonnummer]
- E-mail: [Din e-mailadresse]
Venlig hilsen,
[Dit navn]
Kontakt os
Har du spørgsmål til forsendelse, returnering eller ombytning? Vi står klar til at hjælpe!
- 📧 Email: [email protected]
- 🌐 Hjemmeside: fiskegrejrabat.com
- 🏪 Butik: Abildgaard Allé 92, 4., Saltum, DK 7033
Med venlig fiskerhilsen
Teamet bag Fladen Fiskegrejsbutik