Kære medfisker! Velkommen til vores politik for returnering og ombytning. Hos Fladen Fiskegrejsbutik ønsker vi, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb af fiskegrej – lige fra ekkolod til fluefiskeriudstyr.

Vigtigt at vide: Du har 15 dage til at returnere varer fra modtagelsesdatoen. Alle varer skal returneres i original emballage, ubrugt stand og med alle etiketter intakte.

Returneringsproces

  1. Anmod om returnering inden for 15 dage ved at sende os en e-mail på [email protected] eller udfylde formularen nedenfor
  2. Modtag returneringslabel og instruktioner på e-mail
  3. Pak varen sikkert i originalemballagen
  4. Aflever pakken hos din nærmeste postbutik
  5. Modtag refundering eller ombytning når vi modtager og godkender din returnering

Ombytningsproces

Ønsker du at ombytte en vare til en anden størrelse eller model?

  1. Følg samme proces som ved returnering
  2. Angiv i din anmodning hvilken vare du ønsker i stedet
  3. Vi sender den nye vare, så snart vi modtager returneringen

Refundering

Når din returnering er godkendt:

  • Refunderingstid: 5-10 hverdage
  • Refunderingsmetode: Beløbet refunderes til den oprindelige betalingsmetode (PayPal, Visa, MasterCard eller JCB)
  • Fragtomkostninger ved returnering refunderes ikke, medmindre varen er defekt

Varer der ikke kan returneres

Baseret på vores produktsortiment kan følgende varer ikke returneres:

  • Åbnet foder og boilies (af hygiejniske årsager)
  • Personligt tilpasset fiskegrej
  • Krogagn og fluer der er blevet brugt
  • Varer der ikke længere er i original emballage

Anmodningsskabelon for returnering/ombytning

Emne: Anmodning om returnering/ombytning – [Dit ordrenummer]

Indhold:

Kære Fladen Fiskegrejsbutik

Jeg ønsker at returnere/ombytte følgende vare(r):
Ordrenummer: [Indsæt dit ordrenummer]
Varenavn(e): [Indsæt varenavn(e)]
Årsag til returnering/ombytning: [Vælg årsag: defekt, forkert størrelse, ikke tilfreds, etc.]
Ønsker du refundering eller ombytning? [Angiv hvad du foretrækker]
Hvis ombytning – til hvilken vare? [Angiv ønsket ombytningsvare]

Kontaktoplysninger:
Fulde navn: [Dit fulde navn]
Adresse: [Din adresse]
Telefon: [Dit telefonnummer]
E-mail: [Din e-mailadresse]

Venlig hilsen,
[Dit navn]

Kontakt os

Har du spørgsmål til returnering eller ombytning? Vi står klar til at hjælpe!

📧 Email: [email protected]

🌐 Hjemmeside: fiskegrejrabat.com

🏪 Butik: Abildgaard Allé 92, 4., Saltum, DK 7033

Med venlig fiskerhilsen
Teamet bag Fladen Fiskegrejsbutik